1. Naturaleza Jurídica y Calidad de Intermediario Tecnológico
El presente contrato regula los términos de uso entre cualquier persona natural o jurídica que se registre, navegue o realice pagos a través de la plataforma 2Barrio.com (en adelante "LA PLATAFORMA"), propiedad exclusiva de 2BARRIO S.A.S.
2BARRIO S.A.S. opera en calidad de portal de contacto, vitrina publicitaria y facilitador tecnológico. 2BARRIO S.A.S. NO es comercializador, fabricante, prestador directo de servicios, transporte ni garante de los productos, ofertas, bienes o servicios publicados por comercios independientes o usuarios registrados.
2. Consentimiento Expreso para el Tratamiento de Datos y Envío de Comunicaciones Comerciales (Ley 1581 de 2012)
Al hacer clic en "Registrarse", "Continuar", ingresar mediante credenciales sociales o realizar un pago en LA PLATAFORMA, el usuario otorga su autorización previa, expresa e informada a 2BARRIO S.A.S. para recolectar, almacenar, tabular y tratar sus datos personales (correo electrónico, teléfono, ubicación del barrio y hábitos de navegación).
Dicha autorización faculta expresamente a 2BARRIO S.A.S. para:
- Enviar boletines, promociones, ofertas especiales, anuncios publicitaros y contenido de interés comercial propio o de comercios aliados a través de correo electrónico, mensajería WhatsApp, SMS o notificaciones push.
- Segmentar preferencias comunitarias para presentar sugerencias de comercio local ajustadas a su ubicación.
El usuario podrá en cualquier momento revocar la recepción de contenido publicitario o ejercer sus derechos de Habeas Data enviando una solicitud formal a contacto@2barrio.com.
3. Registro de Usuarios, Autenticación y Veracidad de la Información
El usuario garantiza que los datos suministrados al momento del registro son veraces, exactos y actualizados. Es responsabilidad exclusiva del usuario custodiar la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso. Cualquier actividad, publicación o pago realizado desde su cuenta se presumirá efectuada directamente por el titular de la misma.
4. Transacciones, Procesamiento de Pagos y Exoneración de Responsabilidad Financiera
Cuando el usuario efectúe pagos dentro o a través de LA PLATAFORMA (suscripciones, destacados, membresías o compras a comercios):
- Los pagos son procesados por pasarelas de pago externas y bancarias autorizadas (ej. Wompi, Bold, MercadoPago, Stripe). 2BARRIO S.A.S. no almacena ni custodia números de tarjetas de crédito o débito ni claves bancarias secretas.
- Reclamaciones por productos o servicios de comercios: Dado que 2BARRIO S.A.S. no percibe la contraprestación directa de la venta de productos de los comercios afiliados, cualquier controversia sobre calidad, inventario, tardanza en el domicilio o falta de entrega debe ser tramitada y resuelta directamente entre el cliente comprador y el comercio vendedor.
- Cobros por servicios de suscripción publicitaria: Las tarifas por servicios publicitarios o membresías de comercios en 2BARRIO S.A.S. son finales según los planes contratados.
5. Limitación de Responsabilidad Penal, Civil y Comercial
En el marco del derecho penal, civil y comercial colombiano (Código de Comercio y Ley 1480 de 2011):
2BARRIO S.A.S. queda totalmente eximida de responsabilidad frente a daños directos, indirectos, lucro cesante o pérdidas morales derivadas de:
- Publicaciones falsas, ilícitas o violatorias de derechos de autor realizadas por terceros anunciantes.
- Fallas temporales en la conectividad del servidor, ataques informáticos o fuerza mayor.
- Acuerdos o transacciones celebradas directamente entre usuarios y comercios por fuera o dentro de la plataforma.
6. Propiedad Intelectual
Los logos, marcas, código fuente, diseños e interfaces de 2Barrio son propiedad exclusiva de 2BARRIO S.A.S. Queda prohibida su reproducción no autorizada.